ABPack hỗ trợ giao hàng và lắp đặt máy đóng gói bao bì tự động trên toàn quốc, đảm bảo thiết bị đến tay Quý khách an toàn, đúng tiến độ và được vận hành ổn định ngay từ đầu. Mọi điều khoản về vận chuyển và lắp đặt sẽ được thống nhất rõ ràng giữa hai bên trước khi ký kết hợp đồng.
Quy trình đặt hàng và giao nhận
Để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác, ABPack áp dụng quy trình sau:
- Tiếp nhận yêu cầu: Quý khách liên hệ ABPack, trình bày nhu cầu và thông số kỹ thuật cần thiết.
- Tư vấn & đề xuất giải pháp: Đội ngũ kỹ thuật ABPack đưa ra phương án phù hợp để Quý khách lựa chọn.
- Ký kết hợp đồng: Hai bên thống nhất đầy đủ các điều khoản về thiết bị, giá trị, tiến độ và chính sách vận chuyển, lắp đặt.
- Giao hàng & lắp đặt: ABPack vận chuyển thiết bị đến tận xưởng của Quý khách và tiến hành lắp đặt, chạy thử.
Lưu ý: Chi phí cẩu máy xuống xưởng và chi phí phát sinh trong quá trình chạy thử do bên mua chịu.
Lưu ý khi nhận hàng
Để bảo vệ đầy đủ quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau khi nhận thiết bị:
- Kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận: đối chiếu thiết bị với hợp đồng, biên bản bàn giao và phiếu bảo hành.
- Xác nhận đầy đủ phụ kiện, tài liệu kỹ thuật và tem bảo hành của ABPack trên thiết bị.
- Nếu phát hiện thiếu sót hoặc sai lệch, liên hệ ngay với ABPack trước khi ký xác nhận bàn giao để được xử lý kịp thời.
Việc kiểm tra kỹ lưỡng khi nhận hàng là căn cứ quan trọng để Quý khách được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành và đổi trả về sau.
Chính sách lắp đặt & chuyển giao công nghệ
- Vận chuyển, định vị và lắp đặt hoàn chỉnh máy đóng gói tại xưởng Quý khách.
- Chạy thử nghiệm thiết bị, hiệu chỉnh thông số vận hành theo yêu cầu thực tế.
- Hướng dẫn trực tiếp đội ngũ vận hành của Quý khách cách sử dụng, bảo dưỡng thiết bị đúng quy trình.
- Bàn giao hồ sơ kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn và phiếu bảo hành chính thức.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, lắp đặt hoặc cần hỗ trợ trong quá trình nhận bàn giao thiết bị, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ABPack để được tư vấn và giải đáp nhanh nhất.
