Công ty ABPack – đơn vị chuyên cung cấp, lắp đặt và sản xuất máy đóng gói bao bì thực phẩm tự động cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng website abpack.vn.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách thức ABPack thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách. Khi truy cập và sử dụng website abpack.vn, Quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Mục đích thu thập thông tin
ABPack thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích sau:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt hàng máy đóng gói bao bì.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, tiến độ giao hàng và lắp đặt thiết bị.
- Hỗ trợ bảo hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi và cập nhật chính sách (nếu Quý khách đăng ký nhận thông tin).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Phạm vi thu thập thông tin
ABPack có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình Quý khách sử dụng website:
Thông tin Quý khách chủ động cung cấp:
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Tên công ty, địa chỉ xưởng sản xuất / giao hàng.
- Nội dung yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc phản hồi dịch vụ.
Thông tin thu thập tự động khi truy cập website:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng.
- Trang truy cập, thời gian truy cập và hành vi duyệt web trên abpack.vn.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
Nguyên tắc sử dụng thông tin
ABPack cam kết sử dụng thông tin của Quý khách theo các nguyên tắc sau:
- Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã được Quý khách đồng ý.
- Không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp thông tin cho đối tác thứ ba trong các trường hợp: phục vụ trực tiếp cho đơn hàng của Quý khách (đơn vị vận chuyển, đối tác lắp đặt) hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi cung cấp thông tin cho bên thứ ba phục vụ đơn hàng, ABPack yêu cầu các đối tác này bảo mật thông tin và chỉ sử dụng đúng mục đích được ủy quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:
- Thông tin giao dịch, hợp đồng được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày hoàn tất giao dịch theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán.
- Thông tin liên hệ, tư vấn được lưu trữ trong thời gian duy trì mối quan hệ khách hàng.
- Quý khách có quyền yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào (xem Mục 7), trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Bảo mật thông tin
ABPack áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách, bao gồm:
- Sử dụng giao thức bảo mật SSL/HTTPS trên toàn bộ website abpack.vn.
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân sự có thẩm quyền trong nội bộ công ty.
- Thường xuyên rà soát và cập nhật hệ thống bảo mật.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet là tuyệt đối an toàn. ABPack nỗ lực bảo vệ thông tin Quý khách ở mức cao nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của Quý khách, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.
Chính sách Cookie
Website abpack.vn sử dụng cookie – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của Quý khách – nhằm mục đích:
- Ghi nhớ phiên truy cập và tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm website.
- Hỗ trợ các tính năng tương tác trên website.
Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website abpack.vn.
Quyền của Quý khách đối với thông tin cá nhân
Quý khách có đầy đủ các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu ABPack cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
- Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, tư vấn từ ABPack bất kỳ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến ABPack hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Quý khách vui lòng liên hệ với ABPack theo thông tin tại Mục 9.
Liên kết đến website bên thứ ba
Website abpack.vn có thể chứa các liên kết dẫn đến website của bên thứ ba. ABPack không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các website đó. Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Liên hệ về bảo mật thông tin
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với ABPack qua:
Công ty ABPack
- 🌐 Website: abpack.vn
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Hotline: 0967158477
- 📍 Địa chỉ: 220/8A Ấp Chánh 1 – Tân Xuân – Hóc Môn – TP HCM (Cách ngã tư An sương 4Km)
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Cập nhật chính sách bảo mật
ABPack có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website abpack.vn và có hiệu lực ngay khi được công bố. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. ABPack trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật trong mọi hoạt động của mình.
